Правила пользования библиотекой-филиалом №8 им. А.П. Довженко

коммунального учреждения"Централизованная библиотечная система для взрослых"

г. Мариуполь

 

 

 

1.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

• Настоящие правила пользования библиотекой-филиалом №8 им. А. Довженко (далее по тексту – «библиотека») разработаны в соответствии с Конституцией Украины, Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О библиотеках и библиотечном деле», «Типовыми правилами пользования библиотеками в Украине» (приказ  Министерства культуры Украины № 275 от 05.05.99) с учетом «Изменений и дополнений к Типовым правилам пользования библиотеками в Украине» (приказ Министерства культуры и искусства Украины № 319 от 25.05.2001) и Уставом коммунального учреждения «Централизованная библиотечная система для взрослых».

 

• Правила пользования библиотекой – это документ, который регулирует взаимоотношения пользователей и сотрудников библиотеки-филиала, возникающие в процессе библиотечно-библиографического и информационного обслуживания.

 

• Библиотека-филиал является структурным подразделением централизованной библиотечной системой для взрослых и предоставляет возможность пользоваться ее фондами и услугами юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм собственности и гражданам без ограничений по специальности, отношению к религии, политическим убеждениям, расовой и национальной принадлежности.

 

• Настоящие Правила могут изменяться и дополняться администрацией по мере необходимости по согласованию с городским управлением культуры и туризма

 

 

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 

2.1   Стать пользователем центральной городской библиотекой имеют право граждане, достигшие 16 лет по  предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность и место жительства.

            Несовершеннолетние в возрасте до 16 лет имеют право пользоваться библиотекой в сопровождении взрослых, несущих ответственность за соблюдение правил пользования.

 

2.2   Граждане, не имеющие прописки (регистрации) и временно проживающие на территории г. Мариуполя, обслуживаются в читальных залах.

 

2.3.      Пользователи библиотеки имеют право:

• бесплатно получать информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек и другие формы библиотечного информирования (за исключением коммерческих баз данных);

• бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

• бесплатно получать во временное пользование документы из фондов библиотеки на дом или для пользования в читальном зале, кроме документов, приобретенных за средства, полученных от хозяйственной деятельности библиотеки;

• в случае отсутствия в библиотечном фонде необходимых документов, получать их (или копии) из других библиотек по межбиблиотечному абонементу (далее - МБА). Пользователь оплачивает почтовые расходы по пересылке документов;

• принимать участие в мероприятиях, проводимых библиотекой;

• пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен библиотекой в соответствии с Постановлением КМУ от 05.06.97 г. №534.

• получать информацию из других библиотек, пользуясь каналами связи;

• входить в состав общественных советов при библиотеке;

• высказывать (письменно или устно) свое мнение о работе библиотеки, вносить предложения относительно ее усовершенствования;

• принимать участие в социологических исследованиях, анкетировании, опросах, которые проводятся сотрудниками библиотеки;

• осуществлять добровольные взносы, дары;  

• выносить документы за границы библиотеки, если они записаны в формуляр или другом учетном документе (кроме документов читального зала и зала периодических изданий).

 

2.4.     Права особых групп пользователей библиотеки:

• инвалиды и участники Великой Отечественной войны имеют право на внеочередное обслуживание.

 

2.5.     Пользователи библиотеки обязаны:

• соблюдать настоящие Правила пользования библиотекой;

• бережно относиться к документам, полученным из фондов библиотеки, и возвращать их в установленные сроки;

• при получении документов тщательно просматривать их и, в случае обнаружения каких-либо дефектов, сообщать об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки. В ином случае пользователь несет ответственность за все дефекты, обнаруженные при возврате документа;

• при утере либо нанесении невосполнимого вреда документу из фондов библиотеки заменить его таким же или признанным библиотекой равноценным;

• в случае невозможности равноценной замены утраченного документа из фондов библиотеки пользователь обязан возместить его кратную индексированную стоимость. В случае ксерокопирования утраченного документа, пользователь обязан возместить стоимость ксерокопирования и переплета;

• соблюдать общепринятые нормы общественного поведения, уважая права других пользователей и сотрудников библиотеки;

• бережно относиться к имуществу библиотеки, мебели и оборудованию, поддерживать чистоту и порядок.

 

2.6.     Пользователям запрещается:

• вынимать карточки и разделители из каталогов и картотек, делать на них пометки, нарушать порядок расстановки;

• использовать для записи в библиотеку и ее посещения документы другого лица или передавать для этих целей свои документы;

• пользоваться средствами оргтехники, не принадлежащими библиотеке: сканеры, факсы, портативные копиры и т.д.)

• входить в служебные помещения, пользоваться служебными телефонами;

• нарушать порядок расстановки фонда в отделах с открытым доступом;

• делать пометки на библиотечных материалах, загибать и вырывать страницы;

• входить в библиотеку в нетрезвом состоянии;

• входить в библиотеку с домашними животными;

• входить в библиотеку, если вы пренебрегаете личной гигиеной и это доставляет неудобства другим посетителям;

• сквернословить, приставать к посетителям или обслуживающему персоналу, создавать помехи процессу обслуживания;

• торговать, проповедовать, размещать информацию сторонних организаций без разрешения администрации;

• производить кино- и фотосъемки, телепередачи, не санкционированные администрацией библиотеки;

• курить, спать;

• оставлять малолетних детей без присмотра;

• громко говорить или создавать шум, отвлекающий других посетителей.

 

3. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

 

3.1 ПОРЯДОК ЗАПИСИ:

 

3.1.1.  При записи в библиотеку граждане:

• знакомятся с Правилами пользования библиотекой;

• предъявляют паспорт или документ, который его заменяет, со штампом прописки (регистрации);

 

3.1.2.  Дети и подростки до 16 лет  записываются в библиотеку на основании документа, предъявляемого их родителями или опекунами.

 

3.1.3.  Перерегистрация пользователей в библиотеке проводится в начале  каждого года при предъявлении паспорта. По телефону перерегистрация не проводится. 

 

3.1.4.  В случае изменения местожительства, указанного в паспорте, пользователь должен сообщить об этом в библиотеку в месячный срок.

 

3.2 ПОРЯДОК ОБСЛУЖИВАНИЯ:

 

3.2.1.  Формами библиотечного обслуживания являются: абонемент, читальный зал, межбиблиотечный абонемент (МБА).

 

• За помощью при работе со справочно-библиографическим аппаратом можно обратиться к библиотекарю.

 

Порядок обслуживания в читальном зале:

 

• Читальные залы – структурные подразделения библиотеки, в которых документы выдаются  для работы в помещении библиотеки.

 

• Альбомы, атласы, редкие, ценные, справочные издания, единственные экземпляры и документы, полученные по межбиблиотечному абонементу, выдаются для работы в читальном зале.

 

• Выдача пользователю документов в читальных залах в течение дня не ограничивается. Количество одновременно выданных изданий в часы пиковой нагрузки не должно превышать 6 единиц хранения.

 

Порядок обслуживания на абонементе:

 

• Абонемент – структурное подразделение библиотеки, осуществляющее выдачу документов для их использования на определенный срок.

 

• На абонементе выдается одноразово не более 5 экземпляров документов сроком на 15 дней.  Дорогостоящие издания и издания повышенного читательского спроса могут быть количественно ограничены библиотекарем и выдаваться  на 7 дней.

 

• Пользователь может продлить срок пользования документами лично или по телефону, если на них нет спроса со стороны других пользователей. При продлении по телефону пользователь сообщает номер своего читательского билета, последний срок возврата, фамилию и записывает названный библиотекарем срок возврата в листок возврата. При невозврате документов в установленный срок пользователь оплачивает денежный штраф за каждое издание и за каждый просроченный день согласно калькуляции.   

 

• Пользователь, который нарушает Правила пользования библиотекой, лишается права посещения её на срок, который определяется библиотекой. Материалы о злостных нарушениях Правил пользования библиотекой могут быть переданы в суд в соответствии с  законодательством Украины.

 

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

 

4.1 БИБЛИОТЕКА ОБЯЗАНА:

• обеспечивать реализацию прав граждан на библиотечное обслуживание;

• своевременно предоставлять пользователю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах;

• создавать и поддерживать в библиотеке комфортные условия для использования библиотечного фонда, работы в библиотеке;

• обеспечивать высокую культуру обслуживания;

• оказывать пользователям помощь в подборе необходимых документов;

• формировать у пользователей потребность в информации, пользовании библиотекой, оказывать содействие повышению культуры чтения;

• удовлетворять потребности в создании при библиотеках читательских объединений, клубов по интересам;

• систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов;

• обеспечивать сохранность фондов библиотеки;

• совершенствовать библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание читателей, внедряя компьютерные и передовые технологии;

• учитывать запросы пользователей при формировании фонда и информационных ресурсов, проведении массовых мероприятий;

• создавать читательский совет, отчитываться о своей деятельности перед общественностью и пользователями библиотеки;

• сохранять конфиденциальность сведений о пользователях и их  чтении. Допускается использование сведений о читателе и его чтении только в научных целях и в целях организации библиотечного обслуживания;

• соблюдать режим работы отделов библиотеки, в случае изменений своевременно оповещать об этом пользователей;

• предупреждать пользователей об окончании рабочего времени отделов библиотеки за 10 минут до закрытия.

 

4.2 БИБЛИОТЕКА ИМЕЕТ ПРАВО:

• самостоятельно определять содержание, направление и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными в Уставе;

• изымать и реализовывать документы из своих фондов в соответствии с нормативно-правовыми актами;

• устанавливать и применять меры компенсации ущерба, нанесенного пользователями, нарушающими Правила пользования библиотекой и сохранности фондов;

• осуществлять другую деятельность, направленную на выполнение уставных задач, которая не противоречит законам;

• лишать читателей, нарушивших настоящие Правила, права пользования библиотекой на срок, определённый администрацией;

• обращаться в суд за возмещением нанесенного ущерба.

• библиотека имеет право на защиту созданных ею баз данных, других объектов интеллектуальной собственности библиотеки согласно законодательству.